時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご案内しておりましたセキュリティ強化の一環として、この度、弊社管理のメールサーバーに「スパムフィルター」を実装いたしました。
昨今の巧妙なスパムメールやマルウェアからお客様の環境を保護するため、受信段階で不審なメールを自動検知し、専用の領域に隔離いたします。
これに伴い、お客様ご自身で隔離されたメールを確認・復旧いただける管理用ログインページをご用意いたしました。運用の詳細は以下の通りです。
■ スパムメール管理用ログインページ https://mail.applabo.co.jp/
■ 隔離メールの保存期間について
フィルターの精度向上には万全を期しておりますが、AIによる自動判別の性質上、稀に通常のメールがスパムとして隔離される場合がございます。 「届くはずのメールが届かない」といった際には、お手数ですが上記URLよりご確認をお願い申し上げます。
弊社では今後もAI監視や最新のフィルタリング技術を活用し、お客様が安心・安全にメールをご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様各位
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨日、弊社メールサーバにおいて、第三者により正規のアカウント情報（ID・パスワード）が悪用され、大量のスパムメールが送信される事案が発生いたしました。
この影響により、現在Microsoft社が提供するメールサービス（Outlook.com、Hotmail等）宛のメールが届きにくい、あるいはブロックされる現象が発生しております。
■ 現在の状況と対応
現在、各ブラックリスト運用の関係各所へ解除申請を行っておりますが、反映までにお時間をいただく場合がございます。ご利用中のお客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
■ 再発防止とお客様へのお願い
今回の事案は、短時間に大量送信を行うのではなく、一定期間を空けて少量ずつ送信を繰り返すという、従来の検知を回避する巧妙な手法が取られておりました。現在はAIによる監視体制を強化し、リアルタイムでの検知・遮断に努めております。
つきましては、お客様におかれましても、さらなるセキュリティ強化のため以下のご対応をお願い申し上げます。
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パスワードの厳重管理：
推測されにくい複雑なパスワードへの変更をお願いします。
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休止アカウントの整理：
退職者や長期間利用していないアカウントは、不正利用の対象となりやすいため、管理者様にて削除または停止の処理をお願いします。
弊社といたしましても、引き続き監視体制の強化とセキュリティ対策に邁進してまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- 2026/2/22 日曜日
- カテゴリー : 最新情報
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
昨今のGmailをはじめとするメールセキュリティ強化への対応として、弊社管理のメールサーバーにおきまして、DKIMおよびDMARCの設定が完了いたしましたことをご報告申し上げます。 以前より対応済みのSPFと合わせ、主要な送信ドメイン認証が整ったこととなります。対応までにお時間をいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、次なる課題であるSNI（ドメインごとのSSL対応）につきましても、今後のメールサーバー移管に合わせ、順次適用を予定しております。現時点でお客様のメール利用に直接の影響はございませんので、ご安心ください。
昨今、スパムメールやマルウェア等のサイバー攻撃が巧妙化・増加しております。弊社では監視体制を強化しておりますが、より迅速かつ正確な対応を行うため、この度AIによる常時監視システムを導入いたしました。
今後も最新技術を取り入れ、お客様に安心・安全にご利用いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。