【障害情報】Microsoft 365 をご利用の宛先へのメール遅延について
平素より当社メールサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、マイクロソフト社の「Microsoft 365（Outlook / Exchange Online）」において障害が発生しており、同サービスをご利用の宛先へのメール送信に遅延が生じております。
発生状況
| 発生日時 | 2026年11月13日 午前6時10分頃から（継続中） |
|---|---|
| 影響範囲 | Microsoft 365 をご利用の宛先へ送信するメール |
| 症状 | メールの到着が遅れます |
| 原因 | マイクロソフト社側のシステム障害 |
マイクロソフト社のサーバーから、当社サーバーに対して以下のエラーが返されている状態です。
421 4.3.2 The maximum number of concurrent connections per resource forest has exceeded a limit
451 4.7.0 Temporary server error. Please try again later.
メールは失われません
返されているエラーはいずれも「一時的なエラー」です。当社サーバーがメールをお預かりしたうえで、自動的に再送を繰り返しますので、マイクロソフト社側が復旧すれば順次配信されます。
お客様による再送信の操作は必要ありません。同じメールを何度も送信されますと、相手先に重複して届く場合がございますのでご注意ください。
当社サーバーは正常に稼働しています
本障害はマイクロソフト社側で発生しているもので、当社のメールサーバーに問題はございません。Gmail、OCN、その他のメールサービス宛の送受信、および受信メールにつきましては通常どおりご利用いただけます。
お急ぎの場合
至急のご連絡が必要な場合は、お電話など他の手段をご利用くださいますようお願いいたします。
今後について
当社にて復旧状況を継続して監視しております。長時間にわたり復旧しない場合や、状況に変化があった場合は、改めて本ページにてお知らせいたします。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。