株式会社あっぷらぼ

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令和4年度GW休業のお知らせ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、誠に勝手ながら、GW休暇を下記日程で実施させていただきます。

2022年4月29日(金) から 2022年5月6日(金)

休暇中のお問い合わせにつきましては、2022年5月8日(月)以降に順次対応させていただきます。
今後とも、格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
敬具


令和3年度年末年始休業のお知らせ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、誠に勝手ながら、年末年始休暇を下記日程で実施させていただきます。

2021年12月27日(月) から 2020年1月3日(月)

加えまして、24日はプレミアムフライデー実施により午後が休業となっております。

休暇中のお問い合わせにつきましては、2020年1月4日(火)以降に順次対応させていただきます。
今後とも、格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
敬具


メールサーバ不具合について

本日(8/30)17:16頃から、弊社メールサーバが不安定になりました。

このため、メールの送受信に時間がかかったり、送信が受け付けられなかった事案が発生致しました。

原因は、メールアドレスに認識不可能なキャラクターが紛れ込んでいた場合の動作に関する定義がされていないためでした。
お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしました。

現在は、正しく動作致しております。

今後はこのような事が無いように監視を強化してまいります。


新型コロナ感染症対策について

昨今の新型コロナ感染症デルタ株による感染爆発をうけ、弊社でも感染者の早期発見・早期対処を行い、感染クラスターとならないための施策を取ることとなりました。
これは、社内福利厚生の一環として実施するもので従業員および社内作業者全員が遍く受けられる施策とします。

基本的には、感染者の早期発見を目標に掲げ、検査体制を確立することを目的としています。
検査には、抗原検査を使用し、陽性者の早期発見・対処を行う事とします。

検査頻度は週明け初出勤時、および感染疑いがある場合の出勤時としております。

検査に伴う業務への支障は最大限少なくする予定としておりますが、お客様へのサービスに支障が出る恐れもあります。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。


上位サーバメンテナンスについて(完了)

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

上位サーバメンテナンスの件ですが、11:10現在、復旧を確認致しております。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後とも株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願いいたします。


上位サーバメンテナンスについて

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

本日11日、上位サーバの緊急メンテナンスが入りました。

1時間程で作業が完了するとの連絡が入っております。

弊社に影響のあるサービスは以下となります。

・メールサービス

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

復旧次第当ホームページにて追ってご連絡差し上げます。


弊社メールサーバ障害について(完了)

頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

昨日より続いておりました、メールが送信されない事案ですが、昨日昼12時時点で復旧を確認致しております。

根本原因は不明ですが、状況証拠からユーザパスワードのブルートフォースアタックによるメールサーバの不正利用が原因ではないかと考えております。

弊社のサーバをお使いの皆様に於かれましては、パスワードの管理を厳重にされるとともに、簡単に破られないパスワードへの変更等をお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後とも株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願いいたします。


弊社メールサーバ障害について

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先日、弊社メールサーバを利用したスパムの発信が確認されました。

この事により、現在一部メールサーバとの通信が遮断されております。
順次メールサーバ管理業者へ連絡、開通の手順を取っておりますので、今しばらくお待ち頂けますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

現在、順次復旧作業を行っております。 復旧が終了次第、改めてアナウンスさせていただきます。


弊社データベースサーバ障害について(完了)

頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

4/1 13:00頃より、弊社データベースサーバのシステム更新に失敗し、データベースが緊急停止致しました。

現在、復旧作業が完了致しました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後とも株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願いいたします。


弊社データベースサーバ障害について

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先程、13:00頃より、弊社データベースサーバのシステム更新に失敗し、データベースが緊急停止致しました。

影響のあるサービスは以下となります。

・メール送受信サービス
・各種システムデータ入出力関連
・DNSサービス

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

現在、順次復旧作業を行っております。 復旧が終了次第、改めてアナウンスさせていただきます。