株式会社あっぷらぼ

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上位サーバメンテナンスについて

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

本日11日、上位サーバの緊急メンテナンスが入りました。

1時間程で作業が完了するとの連絡が入っております。

弊社に影響のあるサービスは以下となります。

・メールサービス

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

復旧次第当ホームページにて追ってご連絡差し上げます。


弊社データベースサーバ障害について(完了)

頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

4/1 13:00頃より、弊社データベースサーバのシステム更新に失敗し、データベースが緊急停止致しました。

現在、復旧作業が完了致しました。

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

今後とも株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願いいたします。


弊社データベースサーバ障害について

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先程、13:00頃より、弊社データベースサーバのシステム更新に失敗し、データベースが緊急停止致しました。

影響のあるサービスは以下となります。

・メール送受信サービス
・各種システムデータ入出力関連
・DNSサービス

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

現在、順次復旧作業を行っております。 復旧が終了次第、改めてアナウンスさせていただきます。


上位サーバ障害について(復旧)

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先程、上位サーバが復旧致しました。

大変ご迷惑をおかけいたしました。

引き続き、弊社サービスを何卒よろしくお願い致します。


上位サーバ障害について

日頃から弊社をご愛顧頂き誠にありがとうございます。

先程、22:55に上位サーバ管理会社からサーバのハードウェアトラブルの連絡が入りました。

弊社に影響のあるサービスは以下となります。

・VPN接続サービス
・DNSサービス

お客様にはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

現在ハードウェア交換を実施中との連絡が入っております。

復旧次第当ホームページにて追ってご連絡差し上げます。


社内研修による休業のお知らせ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、誠に勝手ながら、社内研修のための休業を下記日程で実施させていただきます。

2019年4月2日(火)

休暇中のお問い合わせにつきましては、2019年4月3日(水)以降に順次対応させていただきます。
今後とも、格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
敬具


平成30年度プレミアムフライデーについて

日頃のご愛顧、誠にありがとうございます。

政府の方針に従い、本年度もプレミアムフライデーを実施致します。

働き方改革が叫ばれる現代、少しでも経済活動に寄与できるよう、弊社もたゆまぬ努力を致してまいる所存です。

これからの日本経済がより良くなることを祈念致します。


ゴールデンウィーク休業のお知らせ

時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク休暇を下記日程で実施させていただきます。

2018年4月28日(土) から 2018年5月6日(日)

休暇中のお問い合わせにつきましては、2018年5月7日(月)以降に対応させていただきます。
今後とも、格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
敬具


弊社管理メールサーバ送信メール未達について

3月2日5時14分頃、弊社管理メールサーバのとあるアカウントが乗っ取られました。

そのため、そのアカウントを利用したスパムが発信され、数カ所のメールサーバから弊社のメールサーバが受信拒否を受けました。

現在、そのアカウントを停止し、当該管理会社様へは連絡、受信拒否解除のお願いをしております。

このことにより、弊社サーバを利用されているお客様でメールが先方に届かない症状が発生している恐れが有ります。
届かないサーバ管理者へは順次通知を行い解除要請をしておりますが、解除が滞りなく行われるかは先方次第となっております。
つきましては、メールが先方に届かないあるいは、エラーメールが返ってきた事案が御座いましたら弊社までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

利用者の方々には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

加えまして、弊社サーバをご利用のお客様におかれましては、アカウントとパスワードの管理を徹底して頂きますよう重ねてお願い申し上げます。


弊社サービス システム障害について

本日、午前11:15頃より13:00の間弊社基幹システムの障害が発生致しました。

原因は、ネットワーク基幹ハブの故障によるネットワークダウンとなっております。

現在、暫定対応を行い、サービスを継続出来ていますが、順次新ネットワークへの移設を含めた修復作業を行う予定です。

弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。

謹んでお詫び申し上げます。

より安心してご使用頂けるよう、設備の増強含め、順次改善してまいります。

今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。