本日、メールの送受信に一部遅延が発生しておりました。
原因は、海外からのスパム配信の大量受信による処理遅延になります。
現在、暫定対応を行い、正常に送受信できていることを確認しております。
ただし、システム上、処理遅延時に送信依頼をかけたメールが合った場合、送信が出来ていない場合がございます。
その場合は、大変申し訳ございませんが、再度送信頂けますようお願い致します。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
より安心してご使用頂けるよう、設備の増強含め、順次改善してまいります。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社では、誠に勝手ながら、年末年始休暇を下記日程で実施させていただきます。
2015年12月29日（火） から 2016年1月3日（日）
休暇中のお問い合わせにつきましては、2014年1月4日（月）以降に対応させていただきます。
今後とも、格別のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
敬具
本日、午前１１：１５頃より１３：００の間弊社基幹システムの障害が発生致しました。
原因は、ネットワーク基幹ハブの故障によるネットワークダウンとなっております。
現在、暫定対応を行い、サービスを継続出来ていますが、順次新ネットワークへの移設を含めた修復作業を行う予定です。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
より安心してご使用頂けるよう、設備の増強含め、順次改善してまいります。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
本日、午前１４：１５頃より１４：４５の間弊社基幹システムの障害が発生致しました。
原因は、ネットワーク機器移設に伴う作業ミスにより、ネットワーク回線が切れてしまったこととなります。
１４：４５現在、ネットワーク回線の復旧によりシステムは正常動作しております。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
今後は、このようなことが無いよう、機器移設等の作業にはさらなる注意を払い作業を進めて行きたいと思います。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
本日、午前１０：００より１１：３０の間弊社基幹システムの障害が発生致しました。
原因は、弊社基幹ファイルサーバの停止によるものです。
１１：４０現在、システムの再起動により、復旧が完了しております。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
現在、同様の障害に対する対策としてディスクの二重化を進めております。
二重化完了まではご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、何卒よろしくお願い致します。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
本日、１１：００頃より約３時間の間、ホームページの閲覧障害が発生致しました。
原因は、ウェブサーバのシステムダウンです。
現在原因を調査中です。
現在はシステム再起動にて復旧致しております。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
現在、複数ハードウェアによる耐障害性の向上に向けてサーバの移設等を行っている最中です。
今後も障害を減らせるよう、最大限努力をして参ります。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
本日、３：００より９：３０の間、ホームページの閲覧障害が発生致しました。
原因は、ウェブサーバの起動障害となります。
起動障害の原因は、社内ネットワーク内のシステム重複による動作停止からくるものですが、ウェブサーバが停止した原因については不明で、現在原因を調査中です。
９：３０のシステム再起動にて復旧致しております。
弊社サービスをお使い頂いた方々には大変ご迷惑をおかけいたしました。
謹んでお詫び申し上げます。
現在、複数ハードウェアによる耐障害性の向上に向けてサーバの移設等を行っている最中です。
今後も障害を減らせるよう、最大限努力をして参ります。
今後共、株式会社あっぷらぼを何卒よろしくお願い致します。
— 追記 —
確定的ではありませんが、原因がある程度わかりました。
アクセス量の増加によるウェブサーバ処理不全が原因の様です。
現在、処理できるページ数を暫定的に増やしております。
今後、負荷分散等の機能を追加してゆきます。
２０１４年５月２８日で弊社も満１０歳を迎えました。
設立からついに１０年が経ちました。この１０年で世の中では色々起こりました。
そのアオリを受けた１０年でもあります。それでも、ここまでなんとか耐え抜いてきました。
感無量。
皆様のご愛顧の賜物と深く感謝申し上げます。
巷では消費税アップだの、景気上昇だの色々騒がれてますが、弊社はその波に翻弄されること無く、地道に成長して行けるよう努力致します。
今年は、ここ数年で頑張ってきた種まきがいよいよ芽を出しそうです。しっかり根を張って伸びてゆきたいと思います。
これからも、益々のご愛顧何卒よろしくお願いいたします。
2013年12月28日（土） から 2014年1月5日（日）
敬具