iPhone5

買いました。

でも、まだ、起動してません。

だってね、MNPで予約したつもりが新規になってたんだもの。

契約者本人の確認以外の書類は送っても無視してるそうです。ソフバン電話口担当者が言ってました。
あの、もみくちゃのオンライン申込みで、私は間違って新規契約をしたんでしょう。

でも、本契約というオンライン登録で私はdocomoの書類を送りました。その時はMNPを意識して送ってます。
でも、その書類は見てないんだそうです。なんだよ、その対応。
こっちには、書いてある2文字確認しろって言っといて、自分らは書類の確認してませんって。せめて、「MNPじゃないのに書類送って、なんのつもりですか」 くらいの連絡よこせよ。

「新規」って文字が、なっが?いメールの中に書いてあっても、気付きませんよ。そもそも、「申込種別 新規」って、なんのことやら。
これが新規契約って意味らしい。「これで分かるだろ」って言われても、私にはわかりませんでした。

MNPで申し込んでるつもりだから、「へーそんなもんなんだ」程度の理解。それに、5701文字中たったの2文字だよ。全然わかんない。

1時間すったもんだして、結論
・キャンセルは受け付けられません。
・いまのiPhone5をMNPには出来ません。
・MNPしたかったらもう一台買ってね
って事でした。

悔しかったから、一生懸命交渉して
・じゃぁ、ご迷惑をお掛けしているようなので、特例で、あくまで特例で、今ここで キャンセルを決めて頂いて、送料出して頂けるのならキャンセル扱いにします。
と。

とりあえず、明日まで時間下さい、と電話を切りました。

キャンセルすると、次手に入るのは1か月後なんですよね。旬を逃します(笑)

さて、私はいま、iPhone5と会話してます。「おまえは、ここに居たいか?居たくないか? 」

どうしましょうね(笑)


2 Responses so far.

  1. t-koishi より:
    私もまったく同じです。
    10月28日、今日iphone5が届いたのですが、
    新規契約で届きました。

    MNPの番号を入力し、料金証明を送ったのに何の意味があったのでしょう?

    ソフトバンクまったく頭にきます。

    社長さんは結局新しい暗号で使っていますか?

    もうどうすることもできないのでしょうか?

  2. 遠藤社長 より:
    新しい番号で使ってます。
    仕方ないので、docomo側の回線を解約しようと思っています。
    幸い、あまり使ってない番号なので・・・
    でも、悔しいですね。